Порядок подачи заявлений (жалоб), предложений, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг

Подать заявление (жалобу), предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:

• 1) в электронной форме на адрес электронной почты учреждения nadezhda@soc.vtl.nnov.ru;
• 2) в письменной форме в соответствии с требованиями к обращению на почтовый адрес учреждения: 606860 Нижегородская область г. Ветлуга, тер. СХТ, д.5, либо привезти письмо лично по адресу учреждения (прием документов: пн-чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00, перерыв на обед с 12:00 до 12:48);
• 3) обратиться по телефону: (831 50) 2-34-65;
• 4) лично на приёме директора;
• 5) заполнить специальную форму, находящуюся на главной странице сайта.

Гражданин в направляемом в письменной или электронной форме в обязательном порядке указывает: фамилию, имя, отчество, почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату обращения.

Обращение, поступившее в учреждение, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законодательством.